Política de Privacidade

1. Compromisso com a sua Privacidade

A SelectDocs Documentação Imobiliária valoriza a confiança que você deposita em nós ao compartilhar seus dados. Nosso objetivo é facilitar sua jornada imobiliária com segurança e rapidez.

Esta política explica como tratamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Identificação: Nome completo para personalização do atendimento.
• Dados de Contato: E-mail e Telefone (WhatsApp) para envio de propostas e acompanhamento de processos.
• Interesses de Serviço: Informações sobre qual solução imobiliária você busca (ex: financiamento, ITBI).

2.2. Informações de Navegação

Coletamos dados técnicos anônimos para entender como melhorar nosso site. Isso inclui páginas visitadas e tempo de permanência. Utilizamos ferramentas de análise em modo de consentimento, respeitando suas preferências de privacidade.

3. Como Utilizamos seus Dados

O tratamento de dados na SelectDocs ocorre para finalidades legítimas:

• Atendimento ao Cliente: Para responder suas solicitações e processar pedidos de assessoria.
• Personalização da Experiência: Para mostrar conteúdos e ofertas relevantes para o seu perfil.
• Segurança: Para proteger nosso site contra acessos maliciosos.
• Melhoria Contínua: Para analisar o desempenho do site e criar funcionalidades mais úteis.

4. Compartilhamento Seguro

Seus dados não são comercializados. O compartilhamento ocorre apenas para a execução do serviço contratado:

• Instituições Bancárias: Para análise de crédito em processos de financiamento solicitados.
• Órgãos Públicos: Para emissão de documentos e registros necessários à sua transação.
• Parceiros de Infraestrutura: Provedores de tecnologia que seguem rigorosos padrões de segurança.

5. Seus Direitos

Você tem total controle sobre seus dados e pode solicitar:

• A confirmação do tratamento de seus dados.
• O acesso às informações que temos registradas.
• A correção de dados incompletos ou desatualizados.
• A exclusão definitiva (respeitadas as obrigações legais de guarda).

6. Segurança

Adotamos criptografia (SSL) e protocolos modernos para garantir que seus dados trafeguem e fiquem armazenados de forma protegida contra acessos não autorizados.

7. Contato e Suporte

Para questões sobre privacidade, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados: